Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026. Esta política explica como a Rosalice M.V. trata os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A Rosalice M.V. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso dos seus dados podem ser enviadas para contato@rosalicemv.com.br.
2. Quais dados coletamos e para quê
Formulário de contato (seção "Fale conosco"): coletamos nome, telefone, e-mail, viveiro/empresa, produto de interesse e a mensagem que você escreve. Usamos esses dados exclusivamente para responder sua solicitação — eles são enviados por e-mail à nossa equipe e não ficam armazenados em nenhum banco de dados do site.
Formulário de cotação personalizada (botão "Fazer uma cotação"): coletamos nome, empresa, localização, produtos de interesse e detalhes do pedido. Esses dados não passam pelo nosso servidor — eles montam uma mensagem que é aberta diretamente no WhatsApp, para você enviar (ou não) à nossa equipe comercial.
Dados de navegação (cookies): com o seu consentimento, coletamos dados agregados sobre como o site é utilizado (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo) via Google Analytics e Google Ads. Veja a seção 4 para detalhes.
Em nenhum caso pedimos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicção religiosa etc.) ou dados de pagamento — este site não processa vendas nem cobranças diretamente.
3. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que ajudam a operar o site, cada um responsável pelo tratamento em seus próprios sistemas:
- Zoho — provedor de e-mail que entrega as mensagens do formulário de contato à nossa equipe.
- Meta/WhatsApp — ao enviar uma cotação pelo WhatsApp, a conversa passa a ser tratada conforme a política de privacidade do próprio WhatsApp.
- Google (Analytics e Ads) — mediante seu consentimento, para entender o uso do site e medir a eficácia de anúncios.
- Cloudflare (Turnstile) — verificação anti-robô no formulário de contato, necessária para evitar spam e abuso.
- Vercel — hospedagem do site.
Esses prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, o tratamento segue as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferência internacional de dados.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Ao acessar o site pela primeira vez, você vê um aviso perguntando se aceita ou rejeita cookies não-essenciais. Enquanto você não aceitar, o Google Analytics e o Google Ads não carregam — nenhum dado de navegação é enviado a essas ferramentas. Você pode mudar de ideia a qualquer momento clicando no ícone de cookie que fica fixo no canto da tela.
O Cloudflare Turnstile (verificação anti-robô do formulário de contato) é considerado essencial para a segurança do site e funciona independentemente desse consentimento.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Não mantemos um banco de dados com as informações enviadas pelos formulários. O formulário de contato gera um e-mail, que fica guardado na caixa de entrada da nossa equipe pelo tempo necessário para atendê-lo e para fins de histórico comercial. O formulário de cotação não passa pelo nosso servidor — a conversa fica salva no seu WhatsApp e no da nossa equipe. Dados de navegação agregados (Google Analytics) seguem o prazo de retenção padrão do Google.
6. Seus direitos como titular de dados
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante contato pelo e-mail contato@rosalicemv.com.br:
- Confirmação de que tratamos algum dado seu;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados e a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
- Revogação do consentimento já dado.
7. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a última revisão.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o uso das suas informações? Entre em contato pelo e-mail contato@rosalicemv.com.br.